Introduzione
Le presenti condizioni regolano il rapporto tra il concessionario (Operatore S.p.A., placeholder) e il titolare del conto di gioco. L'offerta è erogata in Italia sulla base di una concessione ADM e l'apertura del conto comporta l'accettazione integrale del contratto di gioco, disponibile sul sito ufficiale.
Requisiti di idoneità
Il conto può essere aperto solo da persone fisiche maggiorenni residenti o domiciliate in Italia, dotate di codice fiscale valido. È ammesso un solo conto per persona; i soggetti autoesclusi tramite il registro ADM non possono registrarsi né giocare.
Iscrizione e gestione dell'account
In fase di registrazione l'utente fornisce dati anagrafici veritieri, sceglie le credenziali e imposta i limiti di deposito obbligatori. Il conto va convalidato inviando un documento d'identità entro 30 giorni; in mancanza, viene sospeso. Le credenziali sono personali e non cedibili: ogni operazione effettuata dal conto si presume compiuta dal titolare.
Depositi, prelievi e pagamenti
Depositi e prelievi avvengono esclusivamente tramite strumenti intestati al titolare. I fondi dei giocatori sono custoditi su conti separati da quelli aziendali. I prelievi sono soggetti a verifica del conto e ai limiti minimi e massimi indicati in cassa; tempi e metodi sono descritti nella pagina prelievi.
Bonus e promozioni
Ogni promozione è regolata da termini specifici: requisiti di puntata, scadenze, giochi che contribuiscono e limiti di puntata con saldo bonus. L'abuso delle promozioni (conti multipli, pattern di gioco volti solo a convertire bonus) può comportare l'annullamento del bonus e delle vincite collegate. I dettagli sono nella pagina bonus.
Regole sui giochi e software
I giochi sono certificati e i generatori di numeri casuali verificati da organismi indipendenti riconosciuti da ADM. Le regole e l'RTP di ogni titolo sono consultabili nella relativa scheda. In caso di malfunzionamento accertato del software, le giocate interessate vengono annullate e le puntate restituite secondo le procedure del concessionario.
Condotta dell'utente
È vietato l'uso del conto per finalità diverse dal gioco lecito: riciclaggio, frode, collusione tra giocatori, uso di software automatici o sfruttamento di errori della piattaforma. La violazione comporta la sospensione del conto e la segnalazione alle autorità competenti.
Limitazioni di responsabilità
Il concessionario non risponde dei danni derivanti da cause di forza maggiore, malfunzionamenti delle reti di comunicazione o uso improprio del conto da parte del titolare. Restano ferme le tutele inderogabili previste dalla legge italiana a favore del consumatore.
Protezione dei dati personali
I dati personali sono trattati in conformità al GDPR e alla normativa italiana, per le finalità connesse al contratto di gioco e agli obblighi di legge (antiriciclaggio, verifica dell'età). L'informativa completa è nella privacy policy.
Proprietà intellettuale
Marchi, loghi, software e contenuti della piattaforma appartengono al concessionario o ai rispettivi licenzianti. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta, fatta salva la consultazione personale dei contenuti informativi.
Sospensione e cancellazione dell'account
L'utente può chiudere il conto in qualsiasi momento richiedendo il saldo residuo. Il concessionario può sospendere o chiudere il conto per violazione dei termini, inattività prolungata o obblighi normativi, dandone comunicazione al titolare nei modi previsti dal contratto.
Modifiche ai termini
Il concessionario può aggiornare le condizioni per adeguamenti normativi o evoluzioni del servizio. Le modifiche rilevanti sono comunicate con preavviso; l'uso del conto dopo l'entrata in vigore equivale ad accettazione. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in testa al documento.
Legge applicabile
Il contratto di gioco è regolato dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro previsto dal codice del consumo; resta salva la possibilità di ricorrere alle procedure di conciliazione e ai canali di reclamo ADM.
Questa pagina è una sintesi informativa e non sostituisce il contratto di gioco ufficiale. In caso di difformità prevale il testo pubblicato dall'operatore.